Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica, de forma direta, quais dados a Nuvion (“nós”) trata quando você visita este site e como isso acontece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador

Agência Nuvion (Nuvion Marketing, Estratégia e Treinamentos LTDA, CNPJ 32.024.972/0001-02), com sede em Palhoça, na Grande Florianópolis (SC). Canal para assuntos de privacidade: o e-mail [email protected] ou o botão de WhatsApp deste site.

2. Quais dados tratamos

• Conversa no WhatsApp. Este site não tem formulários. Quando você clica em um botão de contato, a conversa acontece no WhatsApp e passamos a tratar os dados que você mesmo nos informar (nome, telefone, dados do seu negócio e o que for necessário para atender o seu pedido).
• Preferência de tema. Guardamos no seu navegador (armazenamento local) se você escolheu o tema claro ou escuro. Essa informação fica no seu aparelho e não identifica você.
• Dados técnicos de acesso. Como em qualquer site, o servidor que hospeda as páginas pode registrar dados técnicos da requisição (como endereço IP, navegador e data) por motivos de segurança e funcionamento.

Hoje este site não usa cookies de publicidade, nem ferramentas de análise ou de rastreamento de terceiros.

3. Para que usamos os dados

• Responder à sua mensagem e conduzir a conversa comercial que você iniciou.
• Elaborar propostas e prestar os serviços que você contratar.
• Manter a segurança e o bom funcionamento do site.
• Quando essas ferramentas forem adotadas (item 5): entender como o site é usado, melhorá-lo e medir o desempenho das nossas campanhas de divulgação.

As bases legais são a execução de procedimentos preliminares e de contrato, o legítimo interesse em atender quem nos procura e, quando for o caso, o seu consentimento.

4. Serviços de terceiros

• WhatsApp (Meta). A conversa é regida também pela política de privacidade do WhatsApp.
• Redes sociais. Os links para Instagram, LinkedIn e Facebook levam para sites de terceiros, com políticas próprias.
• Blog. Os artigos são publicados em um sistema de gestão de conteúdo (CMS) e apresentados neste site.
• Ferramentas de análise e publicidade. Hoje não são usadas; o que se aplica quando forem adotadas está descrito no item 5.

5. Cookies, análise e publicidade

Situação atual: como informado no item 2, este site hoje não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise ou de rastreamento de terceiros. Usamos apenas o armazenamento local do navegador para lembrar o tema escolhido.

O que pode mudar: a Agência Nuvion pretende, no futuro, divulgar seus serviços com anúncios e medir os resultados. Para isso, poderemos adotar ferramentas como o Google Tag Manager, o Google Analytics, o Google Ads, o Meta Pixel (Meta Ads), o LinkedIn Insight Tag, ferramentas de mapa de calor e de gravação de sessões, e sistemas de e-mail marketing e de relacionamento com clientes (CRM). Antes de qualquer uma delas entrar em funcionamento, atualizaremos esta política.

Quando essas ferramentas estiverem ativas, elas poderão coletar, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

• identificadores do navegador ou do aparelho e o endereço IP;
• as páginas visitadas, o tempo de permanência, os cliques e a origem do acesso (por exemplo, um anúncio);
• informações do dispositivo, como tipo de aparelho, sistema, navegador e idioma;
• ações no site, como o clique em um botão de contato, para medir conversões.

Esses dados serão usados para:

• medir a audiência e o desempenho do site, e melhorá-lo;
• medir o resultado das nossas campanhas e otimizar os anúncios;
• apresentar a nossa comunicação a quem já visitou o site (remarketing), quando isso for feito.

Consentimento e controle: os cookies que não são estritamente necessários (de análise e de publicidade) só serão ativados com o seu consentimento, por meio de um aviso de cookies em que você poderá aceitar, recusar ou personalizar as categorias, e mudar de ideia quando quiser. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funções dos sites. As plataformas de anúncios também oferecem controles próprios, como as configurações de anúncios da sua conta do Google e da Meta.

Transferência internacional: fornecedores como Google e Meta podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento observa as garantias previstas na LGPD e as políticas de privacidade de cada fornecedor.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Só compartilhamos informações com prestadores que nos ajudam a operar (hospedagem, por exemplo), com quem tenhamos dever de sigilo, ou quando a lei exigir. Se passarmos a usar ferramentas de análise e de publicidade (item 5), os dados coletados por elas serão tratados também pelas empresas que as fornecem, conforme as políticas de cada uma.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram fornecidos e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização ou eliminação, a portabilidade, a revogação de consentimento e informações sobre com quem compartilhamos. Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelo canal indicado no item 1.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir os riscos.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.